岗位要求：
从事过4S店售后管理工作，有3年以上工作经验；
聘售后服务顾问2名主要工作内容：
1、负责授权厂家、各兄弟站等的相关通知、通告、说明、指导意见、经验与技术分享等工作的收集、归纳并整理上报售后经理。
2、询问客服在维修接待期间及维修服务工作一系列工作的评价。
聘售后索赔/理赔专员2名主要工作内容：
1、负责索赔开单，采集证据，鉴定报告，提报索赔并跟进按时效关单
2、积极开展厂方发布的技术服务、升级、召回活动、按时按量完场任务
3、做好索赔旧件存放管理，按时返厂，如需销毁做好记录。
工作
本文编辑：佚名
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