年比亚迪汽车在“向新而行”的品牌主张下，开启造车新时代，比亚迪全擎爆发，销量持续逆势上涨。经过一次次的质变蓄势腾飞的突破，比亚迪汽销人秉承初心、引领雄心、激发创新，在向新而行的道路上各路英雄齐聚一堂，同心同力，向新向上，开启销量新征程。
年1月11日比亚迪汽车销售有限公司在坪山金茂园大酒店3楼金圆厅召开了年总结及年规划工作交流会。
汽车销售各业务部门负责人总结了年渠道建设、市场营销、增值营销、市场秩序、客户运营、培训管理、三方政策、售后服务、品牌建设等各个方面的完成情况，并在E网渠道建设、市场、营销、售后、品牌等方面做了年的工作部署。
全球顶尖的品牌管家奥美宣导了比亚迪向新而行的品牌主张，品牌隐藏的背后是溢价，品牌让选择更简单，品牌降低风险、投入、沟通成本。比亚迪汽车拥有过硬的产品实力及新能源行业领先的地位，为比亚迪汽车品牌建设打下良好根基，这也是奥美选择比亚迪作为合作伙伴的综合考量因素-企业硬实力。向新而行不仅是比亚迪汽车品牌核心价值观的写照，更是比亚迪汽车一直在坚守的信条。
下午由跨国设计与战略咨询公司互格分享了智享服务体验，智在为你，悦享不凡，为比亚迪提供睿智的服务，让顾客享受专属愉悦的服务；体验无时无刻不在发生，我们可以从中得到不同的灵感和启发，互格从体验准则、价值主张、建立比亚迪服务体验蓝图等方面分享比亚迪服务体验手册的内容，同时提出建议：因地制宜的执行方案，适应不同需求；开放、思辨的迭代优化，让服务具有长久、可持续的生命力；创新、协作的团队文化，激发自主学习、提升的服务意识和态度。
八大营销中心领导汇报了年市占率、任务目标完成等情况，并围绕满意度、培训运营、市场营销、渠道建设、体系建设、资源管理等方面做了总结和部署，同时感谢赵总的指导、职能部门的支持、一线兄弟职能的辛苦付出，并对完成年的A、B目标表达决心和充满信心。
紧接着各职能领导对传播策略业务、三方业务、市场营销、销售管理促进业务、培训赋能、团队激励、客户服务、客户运营、人才招聘、售后服务等多方面做了回顾，并提出将一如既往地全力支持一线达成销售目标。
比亚迪汽车销售有限公司
总经理赵长江
赵总对年的成绩给予肯定，感谢全体汽销人坚持不懈的努力，携手一起共梦想，向新而行再出发。
赵总从市场、品牌、产品、营销、渠道建设、运营管理、客户服务和体验、团队建设等八个方面做了分享。
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市场方面：比亚迪汽车经历15年的发展，在年提出了造车新时代。从市场角度、产品角度、传播角度、渠道角度、运营角度，全面梳理以往15年以来在技术领域、产品领域、运营领域形成聚力。15年是一个很好的节点，我们提出了造车新时代智能网联开放生态的平台。同时，我们对标业界，我们是真正的厚积薄发。年在经济环境下压，消费观念转变，激烈的市场竞争压力下，比亚迪实现逆势增长，全系热销辆，同比劲增23%,总销量突破万；新能源暴增%，总产销突破50万，连续五年全国销量第一，连续四年夺得全球销量冠军。我们在行业的排名上升到第15位。
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品牌方面：品牌定位差异化，在历史品牌的背书中，寻找差异点，我们提出并理解向新而行的品牌主张；
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产品方面：思考用户增长点、销量维护、产品定义规划，做好产品周期的迭代，对产品的生命周期进行细化，是年在产品上面很重要的思考；
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营销方面：思考我们的用户是谁，与用户沟通的方式、媒介和渠道，是营销重要的方面，我们要在2.0时代塑造品牌凝聚力，对标管理，3.0时代，通过大数据时代来推动UGC、PGC发声，同时依托大数据平台；
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渠道建设方面：用户在哪里，渠道在哪，服务就在哪里。交付周期节点，打通销售产能和研发，往C2M方向发展；
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运营管理方面：贯标、BI可视化大数据系统赋能，试乘试驾车辆管理、市场秩序、开票系统全面导入，信息化建设整合等功能提升；
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客户服务和体验方面：无论严寒酷暑白天黑夜都在做服务，才能珍惜每一个客户，提升客户对品牌及服务的认可；
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团队建设方面：团队壁垒，融合融智，员工的收入、成长、学习、认同感以及健康很重要。同时提升现有团队的素养、管理团队等能力。
年再次感谢大家，年大家身体健康阖家幸福，销量达成。
比亚迪汽车销售与会管理人员廉洁自律宣誓，并合唱“比亚迪兄弟姐妹歌”，对于每一个汽销人都是机遇与挑战并存的一年，“秉承初心?向新而行”，每一个汽销人都是真正的勇士，展现销量必达的决心和信心！扬帆起航！
供稿：销售管理促进部
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本文编辑：佚名
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