年11月5日，比亚迪“新一代智享座驾”全新秦燃油、“专业级真续航智能纯电座驾”全新秦EV荣耀上市。作为中国汽车品牌向上的引领者，比亚迪持续为用户提供高品质的产品。
当然，只有产品实力还不够，在服务领域，比亚迪更是注重用户的服务体验。比亚迪服务体系，是“向新而行”核心价值的承接，以新品质、新安全、新服务，为用户提供可信赖的用车保障。在新车发布会上，比亚迪汽车销售有限公司副总经理高子开从“精”、“诚”两方面向与会嘉宾详细解读了比亚迪的品质服务。
比亚迪汽车销售有限公司副总经理高子开
精于勤丨为车辆提供无忧保障
精，是比亚迪对技术的勤奋探索，对车辆的服务承诺。比亚迪通过领先行业的质保政策、网点布局、备件供应、维修标准等，践行为车辆提供无忧保障的使命。
年4月，比亚迪针对燃油车确定4年或10万公里质保，覆盖99%零配件，包括发动机总成与变速箱总成。年底，针对新能源车推出6年或15万公里质保，同时电芯终身保修。这不仅是对产品品质的信心，更希望给予每一位用户更多价值。
售后服务上除了品质保障，服务便捷同等重要。比亚迪在全国建立了密集的服务网络，覆盖所有省级城市、个地级城市、个县级城市，只为保障每一位用户在全国的每一次顺利出行。
年，比亚迪建立了星级4s店服务认证体系，13年来坚持对服务标准、服务设施、人力资源、管理能力等进行评价，不断精进改善，共打造了近家星级服务网点。
为了快速响应用户的需求，在配件供应体系上，比亚迪设立了3大中心库，10大中转库，建立了EPC、EWM、TMS等物流管理信息化系统，建设了一个稳定高效的物流体系。目前比亚迪75%的4S店配件供应可做到次日达，配件满足率达到99%，极速响应每一份期盼。
在新能源领域，比亚迪是不仅是新能源汽车的引领者，同时也是新能源汽车服务标准的引领者。年，比亚迪率先推出行业首套新能源维修标准和高压维修工具，以及首部新能源远程诊断设备VDS1.0。
为了不断提升钣金与喷漆作业质量，比亚迪还建立了精诚钣喷质量控制体系，引入国际品牌环保修补漆，PPG、艾仕得、阿克苏诺贝尔，按原厂配方，原厂数据，采用专业设备，进行培训认证，从而确保车辆钣喷品质，提升作业效率，同时也为绿色环保作出一份努力。
诚于心丨为用户提供更好的服务体验
在
本文编辑：佚名
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